Условия доставки и способы оплаты

Как заказать с сайта

Для того, чтобы сделать заказ, необходимо:

  1. Выбрать в каталоге изделие и оформить заявку, нажав на кнопку «оставить без оплаты» (ввести номер своего телефона и другие данные формы)
  2. Вам перезвонит наш менеджер и вы обговорите с ним детали заказа (модель, размер, адрес, способ оплаты)
  3. Далее мы отправляем вам изделие транспортной компанией до вашей двери либо в пункт выдачи (как вам удобнее)
  4. Когда заказ прибудет в ваш город, вам придёт оповещение на ваш номер телефона.
  5. Следите за тем, чтобы контактный номер, указанный вами, был доступен.
  6. После отправки изделия мы предоставляем вам трек-код для отслеживания посылки.
  7. Статус заказа Вы можете отслеживать самостоятельно на сайте компании, которая доставляет ваше изделие.

Способы оплаты на сайте

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «оплата на сайте» и далее заполнить форму заказа. Оплата происходит через ПАО “БАНК “САНКТ-ПЕТЕРБУРГ с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

  1. МИР
  2. VISA
  3. Mastercard

Доставка

Мы осуществляем доставку по Калининградской области и России.

Доставка осуществляется только в случае выкупа изделия на сайте!

ДОСТАВКА ПО КАЛИНИНГРАДУ И ОБЛАСТИ

Отправляем «Почтой России» до отделения или курьером ЕМС

ПО РОССИИ

Отправляем «Почтой России» или СДЭК до отделения или курьером «до двери».

ВНИМАНИЕ

  1. Перед покупкой изделия уточните его наличие окончательную цену.
  2. Стоимость доставки рассчитывается по тарифам транспортных компаний на момент заказа и зависит от стоимости изделия, количества изделий в заказе, а также удалённости региона и оговаривается при предварительной покупке изделия.
  3. Бесплатная доставка по РФ при оформлении заказа от 30 000 – 95 000 рублей.
  4. На заказы свыше 95 000 рублей действуют особые условия по доставке.

Для уточнения данных по заказу, доставке и согласования индивидуальных условий свяжитесь с нами:

  1. по телефону +7 906 217-83-78
  2. whats’up +7 906 217-83-78
  3. почта info@imperiamehov.ru

Гарантийные обязательства

Уважаемые покупатели!

Внимание! В течении месяца со дня получения не выкидывайте фабричные бирки, этикетки, кизы с приобретенного Вами изделия, убедитесь, пожалуйста, что она подходит Вам по размеру и фасону.

  1. На все наши товары распространяется гарантия в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  2. Согласно ст.26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель может обменять товар надлежащего качества в течении 7 дней, если товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, опломбированные фабричные ярлыки, в том числе и навесные.
  3. Убедительно просим Вас внимательно изучить Памятку по эксплуатации товара, условия гарантийных обязательств. При наличии расхождений в информации по уходу за товаром, содержащейся на вшивных ярлыках, с информацией, содержащейся в Памятке по эксплуатации товара, приоритет имеет информация, содержащаяся в Памятке по эксплуатации товара.
  4. Гарантийный срок на верхнюю одежду из натурального меха составляет один сезон, срок наступления которого определяется уполномоченным государственным органом субъекта РФ, исходя из климатический условий данной местности.
  5. Гарантийный срок на верхнюю одежду из натуральной кожи и текстиля составляет 30 дней со дня покупки или начала сезона, не считая дня покупки.
  6. Гарантия не распространяется на фурнитуру: пуговицы, молнии, кнопки, крючки, петли.
  7. При обнаружении дефекта в течение гарантийного срока или получении товара ненадлежащего качества, покупателю необходимо обратиться к продавцу с претензией в письменной форме и отправить на электронный адрес info@imperiamehov.ru либо почтой на адрес 236006, г. Калининград, Ленинский проспект, 26. Срок ответа на претензию составляет до 10 дней.
  8. При возникновении спора по причине дефекта, продавец обязан провести экспертизу, а покупатель не препятствовать ее проведению.
  9. Согласно ст.18п.5 Закона «О защите прав потребителя», покупатель обязан возместить расходы по проведению экспертизы качества товара, если в результате проведения экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает.
  10. При неправильной эксплуатации и хранении, несвоевременном предъявлении претензий, товар обмену и возврату не подлежит.

Возврат и обмен товара

  1. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 7 дней с момента получения товара и осуществляется обращением на электронный адрес info@imperiamehov.ru либо по телефону +7 906 217-83-78
  2. Обязательно иметь в наличии фабричные бирки и этикетки, кизы с приобретённого Вами изделия.
  3. Возврат происходит силами и за счет покупателя.
  4. Если товар был продан дистанционно, то все расходы по пересылке товара оплачивает покупатель.
  5. Возврат средств, производится на ваш банковский счет в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).

Мы используем cookie-файлы для наилучшего представления нашего сайта. Продолжая использовать этот сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов.
Принять